|
Karakter boyutu :
23 Ocak 2011, 14:19
Huzurevi'ne Kalite BelgesiSosyal Hizmetler ve Çocuk Esirgeme Kurumu Mersin İl Müdürü Azmi Gülşen, Erdemli ve Tarsus Huzurevi başta olmak üzere il müdürlüğüne bağlı sosyal hizmetler birimlerinin tamamının ISO kalite belgesi alacağını söyledi. Çalışmaların hızla sürdüğünü belirten Gülşen, bu yıl içinde kalite belgesini alacaklarını kaydetti.
Sosyal Hizmetler ve Çocuk Esirgeme Kurumu Mersin İl Müdürü Azmi Gülşen, Erdemli ve Tarsus Huzurevi başta olmak üzere il müdürlüğüne bağlı sosyal hizmetler birimlerinin tamamının ISO kalite belgesi alacağını söyledi. Çalışmaların hızla sürdüğünü belirten Gülşen, bu yıl içinde kalite belgesini alacaklarını kaydetti. Gülşen, Sosyal Hizmetler ve Çocuk Esirgeme Kurumu Genel Müdürlüğünden Strateji Şube Müdürü Ahmet Çoban, Aile Kadın ve Toplum Hizmetleri Şube Müdürü Necdet Baytok. Sosyal Çalışmacı Yusuf Yağcı ve Sistem Danışmanı Turgut Umutlunun Erdemli Huzurevi Müdürü Halim Ünal başta olmak üzere kurumda çalışan tüm personele bir hafta süreyle toplam kalite konusunda bilgi verdiğini söyledi. Toplam kalite eğitimi konusunda bilgi veren SHÇEK Mersin İl Müdürü Azmi Gülşen, genel müdürlük bünyesindeki tüm birim çalışanlarının toplam kalite sistemi konusunda eğitimlerden geçirildiğini söyledi. Kalite, etkinlik verimlilik, birim zamanından üretilen iş ve emsalleri ile kıyaslama gibi çeşitli anlamlar ifade edildiğini belirten Gülşen, şunları söyledi: ‘’Dünyadaki gelişmiş ülkelerde standardizasyon ve kalite kelimeleri son 10 yıl içinde revaç bulmuş ve dolayısı ile de Avrupa Standardı diyebileceğimiz oluşumlarda ülkemizin Avrupa Uyum yasaları içerisinde kurumlar nezdinde değerlendirmeye alınmıştır. Nihai amacımız kendi ülkemizin kalite ve standardizasyon çalışmalarına kavuşturulmasıdır. Bu bağlamda Sosyal Hizmetler ve Çocuk Esirgeme Kurumu Genel Müdürlüğü toplam kalite ve standardizasyon çalışması başlattı. Mersin il müdürlüğü standartlaşma ve kalite belgesi alma konusunda tüm hazırlıklarını eksiksiz tamamladı. Kalite belgesi almak amacı ile tüm personelini eğitimden geçirmektedir. Bu amaçla SHÇEK Genel Müdürlüğünden bir heyet kurumu eğitim amaçlı ziyaretlerde bulundular ve bir hafta süreyle eğitim verecekler.’’ Erdemli, Tarsus ve Mersin’deki kuruluşlarımızın tamamında toplam kalite yönetim sistemini uygulayıp ISO belgemizi alacağız diyen Gülşen, ‘’Bu belgeyi almak için müracaat etmemizin ana nedeni, şudur: ‘’Bundan sonra yaptığımız her türlü çalışma formel hale gelecek. Avrupa normları kesinlikle uygulanacak ve onların istediği kalite politikasının üzerinde bir hizmet sunulacak. Müşteri memnuniyeti odaklı hizmet alan değil veren insanların da memnuniyeti sağlanacak. Dolayısı ile ölçüle bilir kalite sunulacak. Yani yaşlılarımızın hem fizyolojik koşulları hem bakım koşulları standartlara kavuşacak, her şey hazır hale gelecek ve kayıt altına alınacak ve yaşlılarımızın mutluluğu sağlanacak. Onların mutluluğu da ölçülebilecek. Yani yaşlımız ne kadar mutlu, ne kadar mutlu değil ve bu mutsuzluğun giderilmesi için hangi çalışma yapılacak ve aksamadan devam edecek. Bir taraftan da bu hizmeti sunan arkadaşlarımızın mutluluğu da ön planda tutulacak. Bu nedenle bu kalite sistemi bizim için önem arz etmektedir.’’ Bilindiği gibi yeryüzündeki tüm sistemler insan mutluluğuna odaklı olduğu için, bu sisteminde nihai amacı, hem çalışanın hem de hizmet alanın mutluluğunun tesis edilmesi amaçlanmıştır diyen SHÇEK Mersin İl Müdürü Azmi Gülşen, ‘’Bu anlamda Erdemli Huzurevimiz fiziki anlamda eksikliklerini tamamen giderdi. Hizmetlerin alımı konusundaki standardizasyon alma eğitimleri devam ediyor. Tarsus Huzurevimizi açtık ve buradaki yükü azaltmak için yaşlılarımızın bir kısmını oraya naklederek, buradaki sayıyı bir miktarı azalttık. Zaten 7 bin 200 metrekare kapalı alanı olan bir huzur evinde kapasite 88’dir. Bunun amacı da çok fazla yaşlı olursa bakım kalitesinin düşebileceği göz önünde tutulmaktadır. Kaliteyi düşürmemek adına sayıca çok fazla yaşlının olmaması amaçlanmaktadır. Şu anda mart ayı itibari ile ISO belgesini alma durumuna geldik ve son eğitimlerimizi yapıyoruz. Bu yılın içinde ISO belgesini almış, uluslar arası standartlarda hizmet üreten bir huzurevi olacağız. Öncelikli olarak Mersin’den olmak üzere diğer illerden gelen yaşlılara da hizmet vermeyi sürdüreceğiz. Bu amaçla Mersin merkezde de bir huzurevi yapılması için çalışmalar sürdürülüyoruz’’ dedi. Üzülerek söylemek gerekir ise insanların bencilleşmesi karı kocanın çalışıyor hale gelmesi huzurevlerine olan ihtiyacı gittikçe artırdığına dikkat çeken Azmi Gülşen, ‘’Önceden huzurevi kelimesini dahi telaffuz etmekten imtina eden insanlar, bugün anne baba ve dedemizi huzur evine nasıl verebiliriz ve oranın şartları nasıldır diye bize sormaya başladılar. Bu da şunu gösteriyor ki, Anadolu insanı ana babasını huzurevine vermez yanılgısını gün geçtikçe ortadan kaldırmaktadır. Huzurevi gelişmiş ülkelerde olduğu gibi, ailedeki bireylerin tamamının çalışması neticesinde yaşlıların da ihmal edilmemesi adına, toplumun olmazsa olmaz bir kurumu olarak yerini almıştır. Yaşlı nüfusun Avrupa ülkelerinde olduğu gibi ülkemizde de hızla artması dikkatlerden kaçmamakta ve yaşlılarımız bakıma muhtaç hale gelmektedir’’ şeklinde konuştu. Özel huzurevleri sayısı itibarı ile Mersin Türkiye ortalamasının üstünde diyen Gülşen, ‘’Şu anda, Mersin’de yedisi özel huzurevi olmak üzere toplam 9 tane huzurevi var. Bu sayı hiçte az değil. Bu da şunu gösteriyor ki huzurevi bir sosyal kurumdur. Bundan geri adım atmak yerine buranın denetimini, kalitesini ve güvenirliğini güçlendirerek kamuoyundaki yanlış anlaşılmaların izole edilmesine çalışmak lazımdır. Böyle olduğu takdirde huzurevleri layık olduğu yerleri alacaktır. Toplumda beyaz melek filmiyle yanlış bir kanaat vardır. Bu kanaatin mutlaka giderilmesi lazım. Çünkü Huzurevleri insanların evlerinde sahip olamayacakları imkânların yaşlılara sunulduğu ortamlardır’’ ifadesine yer verdi. kaynak:www.mersinistikbal.net Bu haber 348 defa okunmuştur.
|
SİZİN İÇİN SEÇTİKLERİMİZ | |||||||||||||||